Interne Kommunikation
Warum mehr Vertrauen manchmal weniger Transparenz bedeutet
Loyal, motiviert und produktiv.
Wer wünscht sich solche Mitarbeiter nicht? Doch wie fördere und erhalte ich diese drei Eigenschaften? Eine interne Kommunikation funktioniert, sobald man die Mitarbeiter kontinuierlich zu Unternehmenszielen,-errungenschaften und ihrer Wahrnehmung in der Öffentlichkeit informiert. Das schafft Identität, soziale Wertschätzung und eine Atmosphäre, in der sich die Menschen angesprochen fühlen. Zuviel Transparenz kann aber schnell als Kontrolle oder Unsicherheit wahrgenommen werden und damit Vertrauen sogar abschaffen.
News sind mehr als "reine" Information
Ein intern und redaktionell professionell geleiteter Newsroom kann mehr als "nur" informieren. Als Teil des Change Managements und des Employer Brandings strukturiert er die Botschaften der Geschäftsführung und schafft damit eine vertikale Transparenz "top down" in das Unternehmen hinein und über unterschiedliche Hierarchiestufen hinweg. Richtig platzierte und strategisch selektierte Informationen bauen Vertrauen auf und ermöglichen die Identifikation mit dem Unternehmen.
Hierarchisierung der Informationen für spezifische Zielgruppen
Neben internen Botschaften und News sind auch Service Botschaften wie Press Clippings spannende Nachrichten, die die Belegschaft an das Unternehmen binden. Interessante Artikel aus dem Marktumfeld erweitern das Wissensmanagement, informieren und inspirieren.
Ein Newsroom ist auch Basis und steuerbare Kommunikationsplattform für andere Kommunikationskanäle wie Social Media Funnels. Zusammengefasst: Über einen Newsroom lassen sich Informationen leichter steuern und an segmentierte Zielgruppen verbreiten.
Transparent durch gerichtete Information
mapmovingstory hat einen Newsroom konzipiert, der einem Online Informationsportal ähnlich ist, und der mit regelmässigen Newsfeeds aktualisiert wird. Dazu haben wir über die redaktionellen Inhalte hinaus auch einen Prozess entwickelt, der die Informationen mit der Geschäftsführung der Unternehmensstrategie gemäß validiert, hierachisiert und für unterschiedliche Stakeholdergruppen zugänglich im Newsroom platziert.
Beantwortet
Beantwortet
Welche Informationen schicke ich an welche Abteilung und welche Informationen brauchen diese?
Wie kann ich Informationen digital und inhaltlich für segmentierte Zielgruppen zugänglich machen?
Wie sichere ich den Informationsfluss digital ab, um auch compliance relevante Informationen verteilen zu können?
Mapping
Service
B2B Communication
Moving
Methoden
Interviews
Value Compass*
User Story Mapping
Storytelling
Resultate
Konzeption eines Newsroom in enger Abstimmung mit den strategischen Zielen der Geschäftsführung
Redaktionelle Strukturierung der Inhalte und Umsetzung in publizierten Newsfeeds mit Hierarchieleveln für unterschiedliche Stakeholder
Entwicklung, Programmierung und Umsetzung eines Ablaufprozesses von der redaktionellen Themenfindung, über Validierung, Veröffentlichung bis hin zum Einrichten von belastbaren Kennzahlen